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weimar-gmbh.comPresseserviceSehr gute Noten für die Tourist Information Weimar

Sehr gute Noten für die Tourist Information Weimar

Anonyme Prüfung mit Bravour bestanden

Tourist Information Weimar, Foto: Matthias Eckert, weimar GmbH

Die Tourist Information Weimarbesteht eine anonyme Prüfung im Auftrag des Deutschen Tourismusverbandes (DTV) mit Bravour und darf die offizielle Qualitätsmarke „i“ des DTV weiter tragen. Alle drei Jahre steht diese Rezertifizierung an.

Das formulierte Fazit der Tester ist genauso eindeutig wie die erreichte Punktzahl: „Die digitalen Elemente der Tourist Information Weimar, die originellen Souvenirs und die großzügige, helle und freundliche Raumgestaltung haben uns neben der sehr kompetenten Beratung besonders gut gefallen“, schreiben die Tester nach der Auswertung des Mystery-Checks an die weimar GmbH.

Sowohl bei den 14 Mindestkriterien als auch bei den 40 Kriterien der Grundprüfung erreicht die Weimarer Tourist-Information eine hohe Punktzahl. 86 Prozent der möglichen Punkte sind erreicht, damit liegt Weimar über dem Thüringer (78 Prozent) und dem Bundesdurchschnitt (81 Prozent).

Nicht alle Kriterien, die zu Punktabzug geführt haben, sind aktuell von der weimar GmbH beeinflussbar: Das betrifft die bauliche Hülle, große Schaufenster und die Erkennbarkeit von außen oder auch die Qualität der öffentlichen Toilette in unmittelbarer Nähe. Grundlegende Neuerungen sind hier erst mit dem geplanten Komplettumbau des Hauses möglich und auch vorgesehen.

Einige wenige Hinweise zur Verbesserung sind in der Auswertung genannt worden und werden umgesetzt bzw. bei den Verantwortlichen angeregt wie die Zimmerbuchbarkeit außerhalb der Öffnungszeiten und die Ausschilderung der barrierefreien Toilette in der Tourist-Information sowie kleine Hinweise zur Website.

Tourist Information Weimar